为促进心理学技巧应用到工作实践，提高学生工作成效，5月29日下午，苏州校区学生事务部举办班主任心理工作系列培训第八讲——“与学生谈心谈话工作艺术”讲座。本次讲座嘉宾为中国人民大学心理健康教育与咨询中心专职咨询师、心理学博士、副教授周莉，苏州校区学生事务部执行主任朱婷，苏州校区班主任、任课教师、管理职员以及部分朋辈辅导员参加活动。讲座由学生事务部心理健康教育与咨询中心主任汤金松主持。

周莉首先对心理学发展历程做了简短介绍，并提出了心理学在学生工作中的具体案例用于讨论。她指出“谈心”与思想政治教育侧重点有所区别，更偏向于疏解学生的心理问题，要求从表象入手，通过深入的对话，帮助学生发现心理问题的源头。随后，她深入浅出地介绍了谈心过程中需要的两个基础心理学理论。第一个理论为“需要”理论：每个个体都有关系需要、成就需要和自主需要以满足自我对亲和的人际关系、能力以及掌控力的需求。第二个理论为心理社会发展阶段理论，重点介绍了处于青少年阶段和成年早期的学生群体在处于自我认同和亲密关系培养关键期的特点和应对策略。周莉通过一些心理案例深入浅出地对这些理论进行了阐释，比如青少年追星、厌学、亲子关系、同伴关系等问题。

周莉随后列举了一些与学生谈心谈话中的障碍，比如有条件积极关注、选择性倾听、改变在先理解在后、指令性教育等。针对这些交流中的问题，她提出了促进沟通效果的谈心谈话的基本原则和技巧，比如价值中立态度，设身处地理解学生的心情和感受；牢记非纠正性理念，不先入为主；学会积极倾听和关注，传达关注和理解；掌握提问和表达共情的技巧来获取更多信息、聚焦问题并安抚情绪等。

讲座的最后，各位班主任积极互动，引发了在座各位更多的思考和讨论。与学生谈心谈话是门艺术，这个过程需要老师投入积极关注，给予共情和接纳，并充分表达平等与尊重。本次讲座，有利于推动良性的师生关系，提升校区心理健康服务水平。

（编辑：高艺源）